سوالات متداول
آیا محصولات موجود در سرزمین نوزادان اصل و اورجینال هستند؟
بله، تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه سرزمین نوزادان اصل بوده و از برندهای معتبر داخلی و خارجی تهیه میشوند. ما مستقیماً واردکننده بسیاری از کالاهای سیسمونی هستیم تا کیفیت بالا و اصالت کالا تضمین شود.
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
پس از انتخاب محصول مورد نظر، کافی است آن را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت سفارش را تا پرداخت نهایی طی کنید. پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال میشود.
مدت زمان ارسال سفارشها چقدر است؟
سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل برای شهر تهران معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری و برای سایر شهرها بین ۳ تا ۵ روز کاری است.
هزینهی ارسال چگونه محاسبه میشود؟
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
بله، برای مشتریان ساکن تهران امکان پرداخت در محل فراهم است. سایر مشتریان میتوانند از طریق درگاه امن بانکی پرداخت خود را انجام دهند.
اگر کالایی که دریافت کردم آسیبدیده بود یا مشکل داشت، چه کار کنم؟
در صورت وجود هرگونه ایراد یا مغایرت در سفارش، میتوانید تا ۴۸ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا نسبت به تعویض یا بازگشت کالا اقدام شود.
چطور میتوانم با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرم؟
از طریق شماره تماس درجشده در سایت، چت آنلاین یا ارسال پیام در واتساپ میتوانید با پشتیبانی سرزمین نوزادان در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما همه روزه به جز ایام تعطیل آماده پاسخگویی به سوالات شماست.